Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Lead-Portal ist:

Ulrich Mause – Mause Marketing Carbon-Blanc-Str.2, 63762 Großostheim E-Mail: [email protected] Telefon: 0160 98561476 Website: www.mausemarketing.com

2. Was wir tun – und warum Datenschutz hier einfach ist

Mause Marketing betreibt ein Lead-Management-System für Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe. Über Chatbots auf den Websites unserer Kunden können sich Bewerber bewerben oder Interessenten eine Anfrage stellen. Diese Anfragen landen im Lead-Portal des jeweiligen Betriebs.

Wir sammeln keine Daten für Werbezwecke, kein Tracking, keine Cookies auf dem Portal.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3a. Website mausemarketing.com

Beim Besuch der Website speichert unser Hosting-Anbieter (All-Inkl.com) technisch notwendige Server-Logs: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seite, Browser-Typ. Diese Logs werden automatisch nach 7 Tagen gelöscht und dienen ausschließlich der Sicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3b. Lead-Portal (portal.mausemarketing.com)

Das Lead-Portal ist ein passwortgeschützter Bereich, der ausschließlich unseren Geschäftskunden (Handwerksbetriebe) zugänglich ist. Bei der Nutzung verarbeiten wir:

  • E-Mail-Adresse und Passwort (für den Login)
  • Firmen- und Kontaktdaten des Betriebs
  • Lead-Daten (Name, Telefon, E-Mail von Bewerbern/Interessenten)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3c. Chatbot-System

Auf den Websites unserer Kunden werden Chatbots eingebunden, die kurze Qualifizierungsfragen stellen. Solange keine Kontaktdaten eingegeben werden, werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Erst mit Eingabe von Name und Telefonnummer/E-Mail werden diese Daten verarbeitet – nach ausdrücklicher Einwilligung durch das Consent-Fenster im Chat.

Verarbeitete Daten: Name, Telefon, E-Mail, Antworten auf Qualifizierungsfragen, Zeitstempel, Einwilligungs-Zeitstempel.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4. Eingesetzte Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Leistungen arbeiten wir mit folgenden Auftragsverarbeitern zusammen. Mit allen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Dienstleister Funktion Serverstandort Garantie
Supabase Inc. Datenbank (Lead-Daten, Kunden-Logins) Frankfurt, Deutschland (EU) EU-Standardvertragsklauseln; Daten verlassen die EU nicht
Vercel Inc. Hosting des Lead-Portals EU-Region EU-Standardvertragsklauseln, DPA vorhanden
All-Inkl.com (NEW Media Münnich) Hosting der Website Deutschland Serverstandort Deutschland, DSGVO-konform
Resend Inc. Transaktions-E-Mails (Einladungen, Passwort-Reset) USA EU-Standardvertragsklauseln

Alle US-Dienstleister sind entweder nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert oder es bestehen EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

5. Wie lange wir Daten speichern

  • Lead-Daten im Portal: Bis zur manuellen Löschung durch den Kunden-Betrieb oder spätestens nach Ende des Vertragsverhältnisses mit Mause Marketing, maximal jedoch 3 Jahre.
  • Chatbot-Einwilligungen: Zeitstempel wird gemeinsam mit dem Lead-Datensatz gespeichert.
  • Login-Daten der Betriebe: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses; nach Kündigung vollständige Löschung innerhalb von 30 Tagen.
  • Server-Logs: Automatische Löschung nach 7 Tagen.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) – wir löschen auf Anfrage sofort
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung – jederzeit und ohne Angabe von Gründen

Für alle Datenschutzanfragen: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Bayern ist das der Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLDA), Postfach 606, 91511 Ansbach, www.lda.bayern.de.

7. Keine Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, soweit es sich um Chatbot-Anfragen handelt. Ohne Angabe von Kontaktdaten kann jedoch keine Rückmeldung erfolgen.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter www.mausemarketing.com/datenschutz/ abrufbar.

Mause Marketing · Ulrich Mause · Stand: April 202